Qualité

 Notre démarche qualité

 

Rhône Toiture s’engage dans une démarche qualité tant avec ses clients qu’avec ses fournisseurs qu’elle sensibilise. Tous nos compagnons ont pour mission de répondre aux attentes des clients dans un souci de transparence et de réactivité.

La satisfaction du client est obtenue par le respect d’un certain nombre de principes que nous faisons régulièrement évaluer.

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Ainsi, notamment, la politique qualité de Rhône Toiture est attestée par :

 

Qualification de nos savoir-faire :

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La valorisation de nos savoir-faire techniques à travers les qualifications :

  • 2311 (charpente traditionnelle, technicité courante, avec mention Efficacité Energétique – travaux isolés)
  • 2381 (charpente et structure industrialisée en bois, technicité courante)
  • 3101 (tuile à emboîtement ou a glissement)

Valorisation de notre expertise :

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Une reconnaissance de notre expertise dans la pose de tuiles ou panneaux photovoltaïque à travers la qualification Quali’PV 2012.

Mise à jour de nos connaissances, via une formation de 2 jours effectuée en juin 2015.

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Une reconnaissance de notre expertise dans les travaux de performances Énergétiques à travers – dès 2012-  de la qualification RGE Pro de la Performance Énergétique.

Début 2014, Rhône Toitures a passé avec succès l’audit Qualibat de suivi de ce label; Qualification reconduite en 2015.

Une équipe à votre écoute :

Notre démarche qualité prend appui sur notre capacité d’écoute, la capacité d’adaptation et le savoir-faire unique de nos équipes, un programme de formation continue des équipes, la prise en compte des besoins du client, le choix des matériaux les plus performants pour son projet et nos contrôles qualité rigoureux sur tous les chantiers.

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Sélectionné par Bilik :

Bilik est un réseau de professionnel de confiance qui effectue une sélection d’entreprises en se basant sur de nombreux retours clients. Avec Bilik, nous acceptons d’être évalués par nos clients et de rendre ces appréciations publiques. Tous les avis bons ou mauvais sont publiés sur ce réseau indépendant. Retrouvez notre entreprise dans la rubrique : Charpentier à Lyon sur bilik

Vous pouvez aussi voir les avis de nos clients en suivant ce lien

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